學校超市

由于剛剛安頓好，很多日常用品都沒有，所以今天去了學校超市。排隊付款時，我那條ｌｉｎｅ是由一個經理收錢的，感覺她的服務態度的确比普通職員要好得多，發現顧客的東西有問題還主動要求更換，贊一個！

現在中國大陸發展迅猛，各種商店百貨已經不比西方的差，但是服務態度一直被人詬病。其實總體來說已經進步不少了，特別是面對市場的激烈競爭，只有那些高高在上的專營部門，才會不思進取。

“弱肉強食”是自古以來的生存法則，這一點在市場經濟中更是體驗得淋漓盡致。在美國，就連鐵路、地鐵和郵政也是對市場開放的，引入了市場的競爭，無論在數量還是質量上，都得到大大提高。當然，我們也不能一步到位，“欲速則不達”。